Toner
Advies
.nl
Kosten besparen, vergelijken en direct bestellen
Home
Canon
HP
Epson
Brother
Lexmark
Samsung
Alle merken
Intcartridges
Inktcartridges
Gegevens reviewer
Naam: Henk
Land: Nederland
Datum review: zaterdag 9 december 2023
Winkel: 123inkt
Datum bestelling:
Bestelnr:
Ervaring 123inkt
Klantonvriendelijk
Algemene score:
Verzending score:
Aftersales score:
Algemene omschrijving
Op zich hebben ze veel, verzenden snel. Ik had echter 1 item met betaling achteraf gekocht. Ze hebben 1 herinnering gestuurd naar een e-mail adres wat niet meer wordt gebruikt en daarna een aanmaning met €40,-- extra kosten. Ik bestel daar voor honderden euro's per jaar, met meerdere accounts wat ze daar ook hebben gezien. Contact gezocht met klantenservice die keer op keer verwijzen naar hun incasso afdeling. Die meerdere keren benaderd maar geen reactie. Zo gaat dit bedrijf dus om met trouwe klanten. Ik bestel er nooit meer iets. UPDATE: op verzoek van 123 nav een review op 5 december contact gezocht met webcare. Voor de goede orde; dit is al een tijdje bekend bij uw klantenservice en incasso afdeling. Deze laatste ook destijds gemaild maar nooit reactie ontvangen. Ik ben benieuwd wat dit gaat brengen maar gezien het bovenstaande verwacht ik weinig. Ik meld de uitkomst hier. UPDATE 2, 9 december: zo snel als 123inkt hier reageerde (binnen 1 dag) met hun bekende standaard bericht, zo lang duurt hun reactie op mijn bericht naar hun webcare adres. Nog steeds niets gehoord.
Vond u deze beoordeling nuttig?
Ja
/
Nee
Andere reviews van 123inkt met dezelfde score
donderdag 8 december 2022
Canon CLI-42 huismerk
Geselecteerde inkt aanbieders
112supplies
123inkt
Easy-ink
Go4inkt
Inkclub
Inkt.nl
inktcartridgestore
Inktshop
Inktweb
Officesavers
printershop
replacedirect
Sneltoner.nl